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[原創評論] 微信“社交禮儀”也是一門必修課

發表時間:2019-06-05 10:46:00    來源:四川文明網

  近日,有網友發帖稱,自己在微信中回復了老板一個“嗯”字,結果被老板批評:“和領導和客戶都不要回復‘嗯’,這是微信的基本禮儀”。當事人表示不能理解,準備走人。不過,不少網友覺得老板說的沒毛病。(6月4日《中國青年報》)

  這位網友發出這個帖子,本想吐槽一下老板,給自己的委曲和“準備走人”找個借口,沒想到,不僅沒有得到網友“一邊倒”的聲援,反而還有不少網友站在老板一邊,認為老板言之有理。比如,有網友不僅支持這位老板,還贊他肯耐心教育職工最基本的職場禮儀;有網友現身說法,稱最討厭那些在回復中只給一個“嗯”或者“o”的同事,更別說領導遇到這種情況是什么感受了。不過,也有網友覺得老板小題大做,層級意識太強,還有點“玻璃心”……

  實事求是地說,微信聊天包括回復并沒有規范的禮儀,但網友集思廣益,不斷總結出一些需要注意的基本禮儀。比如,在回復網友時,“好”表示“我同意了”,“好噠”表示“我開心地同意了”;“嗯”代表“我知道了”,“嗯嗯”則意味著“我愉快地知道了”。如果跟你回復“嗯”或“哦”,對方基本就要關掉對話框了;如果是“嗯嗯”或“哦哦”,就感覺還想跟你聊。這種網絡社交被專家稱為“泛社交”,詞語被重新定義,禮儀被重新構建。有心理專家解釋說,當對方向你說了很多話,你卻只有“嗯”“哦”等回復時,可以說是一種“冷暴力”。

  其實,很多時候多一個字或少一個字的回復,在每個人的內心都能感受到其中的溫度。在人際交往中,“有禮貌”是最低的要求。微信回復“嗯”或者“嗯嗯”,就會讓人感受到是不是“有禮貌”。這也在一定程度上解釋了新聞中這位網友被老板批評的原因。至于其“表示不能理解,準備走人”,也只能說明當事人的網絡社交知識匱乏,以至于犯了微信社交的大忌。

  我們已經進入微信時代,微信“社交禮儀”這門課還真得補一補。澳大利亞塔斯馬尼亞大學的心理學家蕾切爾?格里夫說:“由于電子通信的本質所限,人際交往中的種種細微之處可能在網上遺失。本來在喝咖啡時和朋友隨口說的一句話,就算朋友誤解也能及時澄清。可是一旦到了網上,那句話就會永遠存在下去,許多人都會看到并產生誤會。”每個人心中都有一套不斷更新著的規則,微信時代的我們都需要在這些變化中彼此觸碰,了解哪些可以做,哪些不可以,但是不管時代如何發生變遷,社會如何發展進步,對人真誠和有禮貌,則是永恒不變的規則。

  正如一位母親告誡兒子:任何地方碰到同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇、有禮貌。這位母親作為過來人的經驗之談,對現實人際交往有教育意義,對網上社交也有參考價值。(付彪)

  聲明:本網原創內容轉載請注明來源四川文明網

編輯:楊均    

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